1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Villa Piparmintun verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia ja ovat voimassa siitä lähtien, kun asiakas tekee tilauksen. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot. Villa Piparminttu pidättää oikeuden päivittää toimitusehtoja tarvittaessa.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilauksen kassalla. Tilaus vahvistetaan sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen tiedot. Tilauksen tekemiseen vaaditaan voimassa oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

3. Maksutavat

Verkkokaupassa hyväksytyt maksutavat ovat [lisää hyväksytyt maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, luottokortit, PayPal jne.]. Maksunvälittäjänä toimii [lisää maksunvälittäjän nimi, jos on], joka vastaa maksutapahtumien turvallisuudesta.

4. Toimitustavat ja -kulut

Villa Piparminttu toimittaa tilaukset Matkahuollon kautta. Toimitustavat ovat:

• Nouto Matkahuollon toimipisteestä: Asiakas noutaa tilauksen valitsemastaan Matkahuollon toimipisteestä.
• Toimitus kotiin: Paketti toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen Matkahuollon kotiinkuljetuspalvelulla.

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja painon mukaan. Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

5. Toimitusaika

Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Tietyissä tapauksissa, kuten kampanjoiden tai suurten sesonkien aikana, toimitusaika voi olla pidempi. Villa Piparminttu ei vastaa toimitusajan ylityksistä, jotka johtuvat Matkahuollosta tai muista kolmansista osapuolista.

6. Toimituksen seuranta

Kun tilaus on lähetetty, asiakas saa sähköpostiinsa lähetysvahvistuksen, jossa on seurantanumero. Seurantanumeron avulla asiakas voi seurata lähetyksensä etenemistä Matkahuollon järjestelmässä.

7. Toimituksen vastaanotto

Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa toimituksen kunto vastaanottohetkellä. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee siitä tehdä merkintä vastaanoton yhteydessä ja ilmoittaa vahingosta välittömästi Villa Piparmintulle sekä Matkahuollolle.

8. Palautukset ja vaihdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole virheellinen tuote tai muu reklamaatiotilanne.

Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen Villa Piparmintulle sähköpostitse info@anttilanmiia.fi. Ohjeet palautukseen ja mahdolliseen rahojen palautukseen annetaan erikseen.

9. Toimitusehtojen muutokset

Villa Piparminttu pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Tilausta tehdessä sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia toimitusehtoja, jotka on vahvistettu asiakkaalle tilauksen yhteydessä.

10. Yhteystiedot

Villa Piparminttu
Osoite: Mäki-Rajalantie 2, 61600 Jalasjärvi
Sähköposti: info@anttilanmiia.fi
Puhelin: 040 728 7973